|
|
|
 |
ONLINE ARIZALI CİHAZ TAKİBİ |
|
 |
| |
 |
Bu bir Başarı Teknik Servis ayrıcalığı....
Cihazlarınızın Onarım Süreci Artık Size Sadece Bilgisayar Tuşları Kadar Uzak
!
Değerli müşterilerimiz, artık servisteki cihazınızı takip etmeniz çok kolay... |
Daha önce sadece bayilerimize özel olan online cihaz takibi
ile artık tüm müşterilerimiz sadece birkaç adımda, cihazlarıyla ilgili
bilgileri bilgisayar ekranlarına taşıyabilecekler.
Başarı Teknik Servis olarak hizmetlerimizde bayilerimize ve müşterilerimize yük
olan ayrıntıları fark edip bunlara çareler üretmeye gayret ediyoruz. Online cihaz
takibi ile arızalı cihazları hakkında bilgi almak isteyen ve servisimizi arayan
tüm müşterilerimizin üzerindeki telefon yükünü ve telefonda harcadıkları zamanı
azaltmış olduk.
Müşterilerimiz arizalı telefonlarını ister Basarı Teknik Servis bayileri
aracılığı ile servise ulaştırmış olsun, ister servise kendileri getirmiş
olsunlar, artık cihazlarının durumunu kendileri kolaylıkla ögrenebilecekler.
Eylül ayından beri sadece bayilerimizin kullanımı için aktif olan internetten
cihaz takibimiz artık tüm müşterilerimizin kullanımına da açık. Onarımı
için Başarı Teknik Servis'e gönderdiğiniz/ getirdiğiniz cihazınızın servise
hangi arıza ile girdiğini, onarımda ne işlem yapıldığını, garantili/ garantisiz
tamir yapıldığını birkaç saniye içinde öğrenebileceksiniz.
Arızalı cihazınızı hangi bölgemizdeki Başarı Teknik Servis'e bırakmış ya da göndermiş
olursanız olun, online olarak bulunduğunuz yerden cihazınızla ilgili gerekli
bilgiye ulaşabilirsiniz.
Bayilerimize sadece bir kullanıcı kodu ve bir cihaz seri numarası kadar uzakta
olan arızalı cihaz bilgileri, müşterilerimiz içinde yine bir kullanıcı kodu ve
parola kadar uzakta.. Başarı Teknik Servis bayileri ve müşterileri ONLINE
ARIZALI CİHAZ TAKİBİ web sayfasına girdikten sonra birkaç adımda servisteki
telefonlarıyla ilgili sorularına anında ve doğru yanıt alabilecekler.
Müşterilerimiz bilgilere ulaşmak üzere online cihaz takibi linkine
tıklayarak sistem tarafından en hızlı şeklide yönlendirilmektedirler. Tek yapilmasi
gereken ONLINE
ARIZALI CİHAZ TAKİBİ sayfasina girip, çıkan ekranda müşterilerimizin müşteri
girişi, bayilerimizin ise bayi girişine tıklamasıdır. Daha sonra bayilerimiz
kendilerine verdiğimiz şifreleri girerek, müşterilerimiz ise arizali cihazlarının
IMEI numarasini dogru olarak yazarak birkaç dakika bekledikten sonra istenen
bilgilere online olarak ulaşılabilmektedir!
|
|
|
 |
|
